Política de Privacidad y Protección de Datos
Última actualización: 15 de marzo de 2025
En Linkmania Networks, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos de nuestros clientes empresariales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información relacionada con la telemetría industrial, las redes M2M y los servicios de edge computing que proporcionamos.
Recopilación de Datos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para el despliegue y operación de nuestras pasarelas edge y enrutadores blindados. Esto incluye información de configuración de red, variables críticas de procesos industriales y datos de telemetría transmitidos a través de nuestras infraestructuras SCADA B2B.
- Datos de configuración de dispositivos (direcciones IP, parámetros de red, credenciales cifradas)
- Variables de telemetría industrial (temperatura, presión, caudal, vibración)
- Registros de eventos de seguridad y accesos a la red M2M
- Información de contacto del personal técnico autorizado
Uso de la Información
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para garantizar la transmisión cifrada y libre de interferencias de paquetes de datos locales hacia los centros de monitorización SCADA de nuestros clientes. No compartimos información con terceros no autorizados.
- Monitoreo y optimización del rendimiento de las redes M2M
- Detección y mitigación de intrusiones externas en las pasarelas edge
- Actualizaciones de firmware y parches de seguridad para los enrutadores blindados
- Generación de informes de latencia y disponibilidad de la red
Seguridad y Cifrado
Todas las transmisiones de datos entre nuestras pasarelas edge computing y los centros de control utilizan cifrado AES-256 y túneles VPN IPsec. Los enrutadores blindados XR-500 incorporan firewalls stateful y segmentación VLAN para aislar el tráfico SCADA del resto de la red corporativa.
- Cifrado de extremo a extremo para todas las variables críticas transmitidas
- Autenticación multifactor para el acceso a la consola de administración
- Registro de auditoría de todos los eventos de seguridad en los gateways
- Protección contra sobretensiones y picos en los módems industriales 5G
Retención y Eliminación de Datos
Los datos de telemetría se retienen durante el período contractual acordado con cada cliente B2B. Una vez finalizado el servicio, los datos se eliminan de forma segura de nuestras pasarelas edge y servidores, garantizando que no queden residuos de información sensible.
- Período de retención estándar: 12 meses desde la última transmisión
- Eliminación segura mediante sobrescritura de almacenamiento SSD
- Posibilidad de exportar datos en formatos estándar (CSV, JSON) antes de la eliminación
- Cumplimiento con normativas locales e internacionales de protección de datos
Derechos del Cliente
Los clientes empresariales tienen derecho a acceder, rectificar y solicitar la eliminación de los datos de telemetría almacenados en nuestras infraestructuras. Para ejercer estos derechos, contacte a nuestro equipo de seguridad a través de los canales oficiales.
- Solicitud de acceso a los datos de configuración y telemetría
- Rectificación de información incorrecta en los registros de dispositivos
- Eliminación anticipada de datos al finalizar el contrato
- Portabilidad de datos a otro proveedor de servicios M2M
Contacto y Reclamaciones
Para cualquier consulta sobre esta política o para reportar incidentes de seguridad, puede comunicarse con nuestro equipo de protección de datos. Respondemos a todas las solicitudes dentro de un plazo máximo de 48 horas hábiles.
- Correo electrónico: info@linkmania.com
- Teléfono: (99)155716-9154
- Dirección postal: Muñoz 30 1 C
- Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00